Slot / Mobile
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản sử dụng dịch vụ của 99nk. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 99nk, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản được công bố trên trang này. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động liên quan đến tài khoản của bạn — bao gồm việc đăng nhập, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cũng như việc tham gia vào các nội dung giải trí trong phạm vi dịch vụ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản hoặc qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Bạn có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến hạn chế quyền truy cập. Ngoài ra, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện để sử dụng. Hãy xác nhận điều này trước khi tiếp tục.
Điều khoản của 99nk áp dụng trực tiếp cho tài khoản, giao dịch và nội dung nằm trong hệ thống của chúng tôi. Một số yếu tố bên ngoài — như dịch vụ của bên thứ ba hoặc nền tảng thanh toán độc lập — có điều khoản riêng không thuộc phạm vi trang này. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết mình đang được bảo vệ ở đâu và cần tham chiếu tài liệu nào khi có vấn đề phát sinh.
Điều khoản này áp dụng cho mọi thao tác đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản của bạn trên hệ thống 99nk, bao gồm quyền truy cập từ điện thoại và trình duyệt.
Các giao dịch nạp và rút tiền thông qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Giới hạn và quy trình xác nhận được hiển thị trong phần tài khoản của bạn.
Toàn bộ nội dung hiển thị trong phạm vi dịch vụ của 99nk — bao gồm các mục thể thao, bàn chơi và danh mục giải trí — đều thuộc điều khoản sử dụng tại đây.
Nếu bạn truy cập qua liên kết dẫn ra ngoài hệ thống 99nk, điều khoản của bên thứ ba đó sẽ áp dụng riêng. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách của bên ngoài.
Là người dùng đã đăng ký, bạn có một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu và tài khoản của mình trong phạm vi dịch vụ 99nk. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất cứ lúc nào thông qua phần tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân đã đăng ký cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị — một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung. Khi có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn hoặc muốn đặt yêu cầu liên quan đến điều khoản, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang. Chúng tôi sẽ xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi qua địa chỉ liên lạc đã đăng ký.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục lịch sử giao dịch để xem chi tiết các lần nạp, rút và hoạt động liên quan. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực trong hệ thống.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email. Một số trường có thể yêu cầu xác minh trước khi lưu thay đổi.
Nếu có nội dung trong điều khoản bạn chưa rõ, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng tải. Ghi rõ nội dung cần giải đáp để nhận phản hồi phù hợp.
Bạn có thể gửi yêu cầu kiểm tra hoặc điều chỉnh tình trạng tài khoản qua bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý dựa trên thông tin bạn cung cấp và ghi nhận trong hệ thống.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy dùng một trong các kênh hỗ trợ dưới đây. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ góc màn hình để gửi câu hỏi về điều khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi email nêu rõ số tài khoản và nội dung câu hỏi liên quan đến điều khoản. Kênh này phù hợp khi bạn cần lưu bằng chứng trao đổi bằng văn bản.
Điền biểu mẫu có sẵn trên trang hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản hoặc quyền tài khoản. Phản hồi sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký.
Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch theo các biện pháp bảo mật phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ trực tuyến. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số điện thoại, email và thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được sử dụng trong phạm vi điều hành tài khoản và xử lý giao dịch. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng tải.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống và chỉ truy cập được bởi bạn hoặc đội ngũ vận hành khi xử lý yêu cầu hỗ trợ liên quan đến tài khoản của bạn.
Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Đừng đăng nhập trên thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng không đáng tin.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Ghi rõ loại dữ liệu và lý do để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc biểu mẫu hỗ trợ.
Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu luật hiện hành không cho phép, điều khoản này không trao cho bạn quyền truy cập.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản hoặc địa chỉ liên lạc đã đăng ký. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Có. Sau khi đăng nhập, vào phần lịch sử tài khoản để xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu được hiển thị trực tiếp trong hệ thống và không cần yêu cầu riêng.
Vào phần cài đặt tài khoản và cập nhật thông tin theo hướng dẫn hiển thị. Một số trường yêu cầu xác minh bổ sung trước khi lưu. Nếu không thể tự chỉnh sửa, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh đã đăng tải trên trang.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, ghi rõ loại dữ liệu muốn xóa và lý do. Chúng tôi sẽ xem xét theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
Không. Điều khoản này chỉ áp dụng cho các dịch vụ và nội dung nằm trong hệ thống của 99nk. Các nền tảng bên thứ ba — kể cả ứng dụng ví điện tử độc lập — có chính sách riêng và bạn cần tham chiếu trực tiếp từ họ.